Usprawnienie komunikacji i współpracy w międzynarodowym zespole finansów firmy Bridgestone

Działania rozpocząłem od spotkania z przedstawicielami firmy (menedżerem zespołu oraz HR-em). Nasza rozmowa dotyczyła oczekiwanych efektów, które firma spodziewała się zobaczyć po projekcie. Na bazie moich doświadczeń omówiliśmy realność każdego z nich oraz podpowiedziałem, jakie jeszcze warto rozważyć. Spotkanie zakończyło się wybraniem docelowej listy efektów.

Następnym krokiem było wysłanie zaproszeń do badania narzędziem Insights Discovery do uczestników projektu. Po zebraniu wszystkich odpowiedzi zleciłem wydruk i profesjonalną oprawę raportów. Dzięki temu na dalszym etapie mogą z nich korzystać w trakcie spotkania. Zdecydowanie zwiększa to wygodę i efektywność spotkań, a dodatkowo sprawia, że uczestnicy traktują raporty jako elegancką pamiątkę.

Pierwsze zrealizowałem 1-dniowe szkolenie „Insights Discovery Etap 1 – efektywność osobista i zespołowa”. Podczas niego uczestnicy dowiedzieli się, jak lepiej wykorzystywać swój indywidualny potencjał wynikający z przeprowadzonego badania. Dodatkowo poznali sposoby na efektywną współpracę pomimo różnic między sobą, ale też na to, jak czerpać ze swoich podobieństw. Po szkoleniu przygotowałem materiały podsumowujące warsztaty oraz kluczowe wnioski dla zespołu.

Następnie odczekałem 3 miesiące, żeby zespół mógł wdrożyć i sprawdzić nowo poznane zagadnienia w codziennej pracy. Gdy wnioski zostały zebrane, spotkałem się z przedstawicielami firmy, żeby je omówić i na tej podstawie zaplanować dalsze działania. Dzięki temu upewniłem się także, że możemy przejść do kolejnego kroku.

Drugie spotkanie szkoleniowe z zespołem trwało 1 dzień i odbyło się w temacie „Efektywność Zespołowa – zaawansowane zagadnienia”. Na spotkaniu wyszliśmy poza fundamentalne tematy z pierwszego spotkania. Dzięki odczekaniu 3 miesięcy od pierwszego z nich zespół był bardziej zaangażowany i odnosił omawiane zagadnienia do spostrzeżeń ze swojej codziennej pracy. Uczestnicy wypracowali przy moim wsparciu wspólne zasady na potrzeby dalszej współpracy. Podczas tego spotkania analizowaliśmy styl współpracy w zespole oraz to, jak zespół realizuje swoje działania w kontekście cross-funkcyjnym, np. bieżącej współpracy z działem handlowym.

Na zakończenie współpracy ponownie spotkałem się z przedstawicielami firmy. Tym razem podsumowaliśmy wszystkie działania w ramach projektu. Rozmawialiśmy o zauważonych przez nich efektach wynikających z mojej pracy z zespołem. Doradziłem też, jakie dalsze działania warto przeprowadzić, żeby uczestnicy zapamiętali jak najwięcej z naszych spotkań. Wskazałem również kolejne projekty rozwojowe, które można zrealizować w celu doskonalenia kompetencji zespołu.