Lider nie musi być psychologiem – musi rozumieć różnice

Insights Discovery

Wielu liderów wpada w tę samą pułapkę:myślą, że żeby dobrze zarządzać zespołem, trzeba znać się na psychologii, motywacjach, dzieciństwie pracowników i ich wewnętrznych demonach. Nie trzeba.To nie terapia grupowa. To biznes. Dobry lider nie musi być psychologiem.Musi rozumieć różnice między ludźmi – i umieć z nimi pracować. Dlaczego zespoły się nie dogadują, mimo dobrych intencji?…

Piotr Lawendowski

Lider a różnice w zespole – komunikacja i Insights Discovery

Wielu liderów wpada w tę samą pułapkę:
myślą, że żeby dobrze zarządzać zespołem, trzeba znać się na psychologii, motywacjach, dzieciństwie pracowników i ich wewnętrznych demonach.

Nie trzeba.
To nie terapia grupowa. To biznes.

Dobry lider nie musi być psychologiem.
Musi rozumieć różnice między ludźmi – i umieć z nimi pracować.

Dlaczego zespoły się nie dogadują, mimo dobrych intencji?

W większości zespołów problemem nie są:

  • brak kompetencji,
  • zła wola,
  • brak zaangażowania.

Problemem jest to, że ludzie inaczej myślą, inaczej mówią i inaczej słyszą.

Ten sam komunikat:

„Trzeba to zrobić szybciej”

dla jednej osoby oznacza:

  • „Działamy, podejmij decyzję, ruszamy!”

a dla innej:

  • „Co było źle? Gdzie popełniłem błąd?”

Lider, który nie rozumie tych różnic, zaczyna:

  • powtarzać komunikaty coraz głośniej,
  • frustrować się „brakiem ogarnięcia zespołu”,
  • brać wszystko na siebie.

A to droga prosto do zmęczenia i chaosu.

Styl komunikacji lidera ≠ styl odbioru zespołu

To jeden z największych mitów zarządzania:

„Skoro ja mówię jasno, to oni powinni rozumieć”.

Nie powinni.
Bo ludzie filtrują komunikaty przez swój sposób myślenia, postrzegania oraz oceny.

Jedni skupiają się na:

  • faktach,
  • danych,
  • konkretach.

Inni na:

  • relacjach,
  • emocjach,
  • atmosferze.

Są osoby, które potrzebują:

  • szybkich decyzji,
  • krótkich komunikatów.

I takie, które potrzebują:

  • kontekstu,
  • rozmowy,
  • czasu.

Lider nie musi zmieniać siebie.
Ale musi wiedzieć, że jeden styl komunikacji nie działa na wszystkich.

Na czym polega prawdziwa dojrzałość lidera?

Dojrzałość liderska nie polega na byciu „miłym” ani „twardym”.
Polega na elastyczności.

Czyli:

  • mówisz to samo,
  • ale inaczej do różnych osób.

Nie dlatego, że kogoś faworyzujesz.
Tylko dlatego, że chcesz być skuteczny.

To dokładnie ten moment, w którym lider przestaje mówić:

„Ja już tak mam”

a zaczyna myśleć:

„Jak oni mnie słyszą?”

Jak Insights Discovery pomaga liderom ogarniać różnice w zespole?

Insights Discovery nie robi z lidera psychologa.
Robi z niego tłumacza między ludźmi.

Dzięki temu narzędziu lider:

  • rozumie swój naturalny styl działania,
  • widzi, czym różnią się style jego ludzi,
  • przestaje brać zachowania zespołu „do siebie”.

Zamiast ocen:

„On jest oporny”
„Ona za dużo gada”
„On się nie angażuje”

pojawia się zrozumienie:

„On potrzebuje konkretu”
„Ona potrzebuje rozmowy”
„On potrzebuje jasnego celu”

I nagle komunikacja zaczyna działać.
Bez manipulacji. Bez udawania.

Co realnie zmienia się w pracy lidera?

Po pracy z Insights Discovery liderzy najczęściej mówią jedno:

„Wreszcie wiem, dlaczego ludzie reagują tak, a nie inaczej.”

W praktyce oznacza to:

  • mniej nieporozumień,
  • krótsze spotkania,
  • mniej gaszenia pożarów,
  • więcej odpowiedzialności po stronie zespołu.

Czyli dokładnie to, czego liderzy naprawdę chcą.

Lider nie musi wiedzieć wszystkiego. Musi rozumieć ludzi.

Nie musisz:

  • analizować emocji zespołu,
  • zgadywać motywacji,
  • bawić się w psychologa.

Wystarczy, że:

  • rozumiesz różnice,
  • dostosowujesz sposób komunikacji,
  • przestajesz zakładać, że „wszyscy mają tak samo”.

Bo skuteczny lider to nie ten, który mówi najlepiej.
To ten, który jest najlepiej rozumiany.

Jeśli chcesz sprawdzić, jak Insights Discovery może pomóc Tobie i Twojemu zespołowi

Zajrzyj do opisu warsztatów lub skontaktuj się ze mną – pokażę Ci, jak pracować z różnicami w Twoim zespole lub organizacji.

Podziel się!

Hej, z tej strony Piotr.  Jeżeli ten wpis był dla Ciebie wartościowy, to podziel się nim z kimś, komu może pomóc. Możesz skorzystać z przycisków poniżej, żeby skopiować link do artykułu, wysłać go mailem lub przesłać do wybranej platformy. Z góry dzięki i do zobaczenia przy kolejnym artykule!

Nie przegap kolejnych wpisów

Zapisz się na listę zainteresowanych tworzeniem kultury otwartej komunikacji. Poinformuję Cię o kolejnych wpisach.

Sprawdź wcześniejsze artykuły na moim blogu i czerp inspiracje do rozwoju swojej firmy i zespołu

Poprzednie wpisy

This is just placeholder text. Don’t be alarmed, this is just here to fill up space since your finalized copy isn’t ready yet.